2024年以來，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)人社局堅持“以人為本、依法辦案“的原則，積極解決轄區(qū)勞動爭議問題，截至目前，辦結(jié)勞動爭議仲裁案件526件，調(diào)解勞動爭議400件，調(diào)解成功率達(dá)71.05%。

克拉瑪依區(qū)人社局勞動人事爭議仲裁院通過點對點指導(dǎo)、面對面交流、手把手協(xié)助等方式，為申請人詳細(xì)講解勞動仲裁所需材料，確保其準(zhǔn)備充分。耐心傾聽勞動者與企業(yè)雙方的訴求和困難，精準(zhǔn)鎖定爭議焦點，積極引導(dǎo)雙方以協(xié)商方式化解矛盾。對于調(diào)解成功的案件，迅速制作調(diào)解書，及時賦予調(diào)解結(jié)果法律效力。為提升仲裁隊伍整體素質(zhì)和能力，克拉瑪依區(qū)人社局積極組織仲裁員及基層調(diào)解員參加上海勞動人事爭議調(diào)解仲裁培訓(xùn)班，深入學(xué)習(xí)上海市各級仲裁、調(diào)解機構(gòu)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，不斷拓寬工作思路，增強化解糾紛的專業(yè)技能。為保障基層調(diào)解員在勞動爭議調(diào)解工作中有證可循、身份明確，向克拉瑪依區(qū)16名基層調(diào)解員發(fā)放了勞動人事爭議調(diào)解員證書，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系打造了一支精銳的仲裁隊伍。

克拉瑪依區(qū)人社局致力于打造多元化仲裁工作宣傳格局，積極開展各類普法活動。截至目前，已舉辦人社大講堂普法直播7場次，深入街道普法5場次、走進(jìn)商圈普法2場次，并開展普法講座1場次。圍繞勞動者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)政策，為和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建營造良好的法治氛圍。

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