一、總體情況

2022年以來，在市委、市政府的正確領導下，市教育局認真貫徹落實政務公開各項工作要求，堅持把加強和改進政務公開工作作為改進機關作風、推進依法行政、發(fā)展教育事業(yè)的重要舉措，結(jié)合教育實際，完善公開制度，規(guī)范公開程序，細化公開內(nèi)容，健全監(jiān)督機制，提高工作實效，不斷促進政務公開工作日?；?、制度化、規(guī)范化，切實增強我市教育工作的透明度。

一、嚴格規(guī)范，落實政務公開工作各項要求

（一）強化政務公開工作組織領導。

一是成立由市教育局“一把手”任組長，分管領導任副組長，各部門、各科室負責人及直屬單位主要領導為成員的政務公開領導小組，負責組織、領導、協(xié)調(diào)全局政務公開工作。明確政務公開工作機構(gòu)和具體負責人員，將政務公開辦公室設在市教育局辦公室，市教育局辦公室負責人擔任政務公開辦公室主任，履行相應工作職責，辦公室1名工作人員具體承擔政務公開日常工作，確保各項工作落到實處。

二是按要求公開政府信息公開年度報告。對市教育局政務公開整體情況、主動公開政務信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況以及需要報告的事項等六方面進行梳理總結(jié)，形成《克拉瑪依市教育局政府信息公開工作年度報告》，在克拉瑪依市人民政府網(wǎng)站進行年度公開，接受社會監(jiān)督。

三是積極參加上級主管部門的政務公開培訓。政務公開具體工作負責人積極參加市政府辦政務服務科組織開展的政務公開培訓會，認真學習政務公開各項要求，落實具體工作。

（二）編制政府信息公開事項目錄

對照國務院印發(fā)的《26個領域基層政務公開標準目錄（義務教育領域）》和《克拉瑪依市政務公開事項標準目錄》，及時更新《克拉瑪依市（教育局）政務公開事項標準目錄》，向社會主動公開。從具體名稱、公開內(nèi)容、公開主體、公開時限、公開渠道、公開對象等6個方面，明確了市教育領域必須公開的8類17條事項，并嚴格按照規(guī)定時限更新維護市政府門戶網(wǎng)站相關欄目，切實履行政務公開職責，保障了群眾對教育的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）加強政府網(wǎng)站教育服務平臺建設

一是落實專人負責信息發(fā)布工作，定期通過政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)在市政府網(wǎng)站主動公開政務信息。全年累計審核公開包括政府信息公開年報、義務教育階段招生、教育督導、教師資格認定、教師聘用公示、預決算公開、教育資助、教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報、行政事業(yè)性收費目錄、人大政協(xié)答復等各類教育領域工作信息共44條。二是嚴格保密審查，落實“三審三校”制度。按程序開展政府信息公開保密審查，經(jīng)起草科室負責人、政務公開辦公室負責人、業(yè)務分管領導三級審核，層層把關，保證上傳至市政府門戶網(wǎng)站的信息不出現(xiàn)錯字、漏字、敏感字詞、語句不通順、內(nèi)容不當?shù)雀黝愬e誤，確保政務信息高質(zhì)量公開。

二、聚焦熱點，豐富日常信息公開形式與渠道

一是主動回應社會關切，做好教育信息公開。邀請市人大代表、政協(xié)委員、學校、家長及學生代表現(xiàn)場參與和監(jiān)督中學空余學位“電腦派位”錄取工作，確保招生工作公平公正公開；及時向社會發(fā)布中高考及招生工作的政策性文件，加大招生過程公開力度，邀請專家進校園向家長學生解讀高考政策，設定公開電話，及時解答來自家長和社會人士的問題和困惑，為家長學生開展高考報名指導；嚴格規(guī)范采購程序，積極推進采購程序公開，采購預算經(jīng)審查后通過媒體發(fā)布招標公告，在校教職工大會、校務公開欄公示采購相關情況，并做好中標公示，主動接受社會監(jiān)督。

二是充分利用各級各類媒體，加強教育新聞宣傳。通過克拉瑪依教育、克拉瑪依市零距離微信公眾號，克拉瑪依日報的報紙、客戶端、抖音，通過做客“克廣行風熱線”，全方位、多渠道向?qū)W生、家長及社會公開相關工作，同時通過克拉瑪依市日報抖音直播，現(xiàn)場解答市民的疑問。通過多種渠道公布舉報電話，對舉報線索第一時間響應，第一時間查處違法行為。如對不聽勸阻違規(guī)開展培訓的機構(gòu)，會同市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健等部門采取聯(lián)合執(zhí)法等手段和措施，予以堅決取締和處罰，確?！半p減”工作推進過程中校外培訓領域大局穩(wěn)定。通過克拉瑪依教育微信公眾號，及時公布培訓機構(gòu)“白名單”，大力推進依法行政、“雙隨機、一公開”、積極協(xié)調(diào)公安、市場監(jiān)管、民政等部門全力配合。

三是有效發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，打造對外宣傳窗口。

2022年，借助克拉瑪依教育微信公眾號及時向社會公開各類教育信息，宣傳我市教育文化、展示教育轉(zhuǎn)型成果、傳播教育正能量，微信公眾號平臺全年發(fā)布文章1292篇，粉絲量為153163人，文章總閱讀量78.9萬次，微信平臺處理留言累計307條。

四是做好教育輿情回應，服務市民需要。

依法做好信訪及12345政府服務熱線工單辦理工作。在日常信訪工作中，市教育局堅持把矛盾穩(wěn)定在本級信訪部門，高度關注，及時掌握信訪動態(tài)，盡可能杜絕集體上訪，越級訪、重復訪。今年以來，市教育局共辦理上級機關轉(zhuǎn)辦及群眾來信來電來訪102件（人）次，其中：市信訪局批轉(zhuǎn)信訪件3件，其余主要為來電咨詢和來訪求助轉(zhuǎn)學、跨學區(qū)申請、線下線上教學等事項。處理政府12345服務熱線171件次。從統(tǒng)計情況來看，咨詢類問題21件，占信訪總數(shù)的12%，求助類問題118件，占69%，投訴類問題11件，占1%，建議類問題20件，占12%。信訪內(nèi)容主要涉及學區(qū)劃分、學生就學、轉(zhuǎn)學、考試報名、線上線下教學等方面問題。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一年以來，市教育局政府信息公開工作按照市政府政務公開標準加強落實，取得一定的成效，但距離上級和群眾的要求仍有進步的空間。主要表現(xiàn)在：還需進一步梳理細化政務信息公開項目，對照公開目錄進一步完善公開內(nèi)容；信息人員專業(yè)性有待增強，需要進一步加強學習和培訓,提升政府信息公開水平，充分保障人民群眾的知情權(quán)。

2023年，市教育局將按照自治區(qū)、市人民政府關于深化政務公開的相關要求，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，著力推進教育系統(tǒng)政務信息公開，具體做好以下工作：

（一）強化學習。通過機關行政例會組織機關干部深入學習中央、自治區(qū)及市政府下發(fā)的政務公開有關文件精神，增強機關全體人員對政務公開工作的重視；加強政務公開工作的業(yè)務培訓，提高工作人員的專業(yè)水平和公開信息的質(zhì)量。從辦人民滿意教育的高度，進一步提升做好政務公開工作的主動性和自覺性。

（二）健全制度。通過進一步健全政務公開工作制度，在工作標準、程序、時限、紀律、監(jiān)督、獎懲等方面作出具體規(guī)定，把相關工作納入規(guī)范化、常態(tài)化的軌道，保障政務公開規(guī)范實施。

（三）構(gòu)建機制。建立各部門、各科室參與的政務公開聯(lián)動機制，強化政務公開責任落實。加強與廉政建設、效能建設、政風行風建設和推進依法行政等工作的協(xié)同配合，保證政務公開工作扎實推進，不斷改進和提升政務公開的質(zhì)量和水平。

（四）調(diào)查研究。廣泛征求相關科室、直屬單位及社會各界的意見，對社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項、熱點內(nèi)容，堅持實事求是、客觀公正、注重實效的原則，按程序做到“應公開盡公開”，充分保障人民群眾的知情權(quán)。

六、其他需要報告的事項

依據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號），2022年本機關無收取信息處理費的情況。

                                     克拉瑪依市教育局

                                       2023年1月5日