一、總體情況

2021年以來，在市政府的正確領(lǐng)導下，市教育局認真貫徹落實政務(wù)公開各項工作要求，堅持把加強和改進政務(wù)公開工作作為改進機關(guān)作風、推進依法行政、發(fā)展教育事業(yè)的重要舉措，結(jié)合教育實際，完善公開制度，規(guī)范公開程序，細化公開內(nèi)容，健全監(jiān)督機制，提高工作實效，不斷促進政務(wù)公開工作日?；?、制度化、規(guī)范化，切實增強我市教育工作的透明度。

一、嚴格規(guī)范，落實政務(wù)公開工作各項要求

（一）強化政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導。

一是成立由市教育局“一把手”任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各部門、各科室負責人及直屬單位主要領(lǐng)導為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導小組，負責組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)全局政務(wù)公開工作。明確政務(wù)公開工作機構(gòu)和具體負責人員，將政務(wù)公開辦公室設(shè)在市教育局辦公室，市教育局辦公室負責人擔任政務(wù)公開辦公室主任，履行相應(yīng)工作職責，辦公室1名工作人員具體承擔政務(wù)公開日常工作，確保各項工作落到實處。

二是按要求公開政府信息公開年度報告。對市教育局政務(wù)公開整體情況、主動公開政務(wù)信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況以及需要報告的事項等六方面進行梳理總結(jié)，形成《克拉瑪依市教育局政府信息公開工作年度報告》，在克拉瑪依市人民政府網(wǎng)站進行年度公開，接受社會監(jiān)督。

三是積極參加上級主管部門的政務(wù)公開培訓。政務(wù)公開具體工作負責人積極參加市政府辦政務(wù)服務(wù)科組織開展的政務(wù)公開培訓會，認真學習政務(wù)公開各項要求，落實具體工作。

（二）編制政府信息公開事項目錄

對照國務(wù)院印發(fā)的《26個領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準目錄（義務(wù)教育領(lǐng)域）》和《克拉瑪依市政務(wù)公開事項標準目錄》，及時更新《克拉瑪依市（教育局）政務(wù)公開事項標準目錄》，向社會主動公開。從具體名稱、公開內(nèi)容、公開主體、公開時限、公開渠道、公開對象等6個方面，明確了市教育領(lǐng)域必須公開的8類17條事項，并嚴格按照規(guī)定時限更新維護市政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目，切實履行政務(wù)公開職責，保障了群眾對教育的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）加強政府網(wǎng)站教育服務(wù)平臺建設(shè)

一是落實專人負責信息發(fā)布工作，定期通過政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)在市政府網(wǎng)站主動公開政務(wù)信息。2021年度，結(jié)合教育文件印發(fā)實際，嚴格按照流程和時限，在市人民政府網(wǎng)站共公開涉及家庭經(jīng)濟困難學生認定、生活費補助實施等行政規(guī)范性文件2篇。一是在決策制定前，主動向社會各界公開征集了意見，并將征集反饋及時公示，確保制定切合民意的政策文件。二是嚴格按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、審簽和公開，確保群眾及時了解政策動向、理解政策內(nèi)涵。

二是嚴格落實信息發(fā)布審核制度。按程序開展政府信息公開內(nèi)容審查，經(jīng)起草科室負責人、政務(wù)公開辦公室負責人、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導三級審核，層層把關(guān)，確保政府信息高質(zhì)量公開。

二、聚焦熱點，豐富日常信息公開形式與渠道

一是主動回應(yīng)社會關(guān)切，做好教育信息公開。邀請市人大代表、政協(xié)委員、學校、家長及學生代表現(xiàn)場參與和監(jiān)督中學空余學位“電腦派位”錄取工作，確保招生工作公平公正公開；及時向社會發(fā)布中高考及招生工作的政策性文件，加大招生過程公開力度，邀請專家進校園向家長學生解讀高考政策，設(shè)定公開電話，及時解答來自家長和社會人士的問題和困惑，為家長學生開展高考報名指導；嚴格規(guī)范采購程序，積極推進采購程序公開，采購預算經(jīng)審查后通過媒體發(fā)布招標公告，在校教職工大會、校務(wù)公開欄公示采購相關(guān)情況，并做好中標公示，主動接受社會監(jiān)督。

二是充分利用各級各類媒體，加強教育新聞宣傳。通過克拉瑪依教育、克拉瑪依市零距離微信公眾號，克拉瑪依日報的報紙、客戶端、抖音，通過做客“克廣行風熱線”，全方位、多渠道向?qū)W生、家長及社會公開相關(guān)工作，同時通過克拉瑪依市日報抖音直播，現(xiàn)場解答市民的疑問。通過多種渠道公布舉報電話，對舉報線索第一時間響應(yīng)，第一時間查處違法行為。如對不聽勸阻違規(guī)開展培訓的機構(gòu)，會同市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健等部門采取聯(lián)合執(zhí)法等手段和措施，予以堅決取締和處罰，確?！半p減”工作推進過程中校外培訓領(lǐng)域大局穩(wěn)定。通過克拉瑪依教育微信公眾號，及時公布培訓機構(gòu)“白名單”，大力推進依法行政、“雙隨機、一公開”、積極協(xié)調(diào)公安、市場監(jiān)管、民政等部門全力配合。

三是有效發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，打造對外宣傳窗口。2021年，借助克拉瑪依教育微信公眾號及時向社會公開各類教育信息，宣傳我市教育文化、展示教育轉(zhuǎn)型成果、傳播教育正能量，微信公眾號平臺全年發(fā)布文章971篇，粉絲量為136870人，文章總閱讀量501946次，微信平臺后臺處理留言累計97條。

四是做好教育輿情回應(yīng)，服務(wù)市民需要。截至目前，處理市委網(wǎng)信辦推送的輿情通報單6件，及時處置“12345”工單熱線，共收到工單233條，已處置233條，已處置工單中咨詢類33條，建議24條，求助56條，投訴13條，舉報107條。對市民反映的問題切實做到“事事有結(jié)果、件件有回音”，辦結(jié)率達100%。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，市教育局政府信息公開工作按照市政務(wù)公開要求加強落實，取得一定的成效，但距離上級和群眾的要求仍有進步的空間。主要表現(xiàn)在：還需進一步梳理細化政務(wù)信息公開項目，對照公開目錄進一步完善公開內(nèi)容；信息人員專業(yè)性有待增強，相關(guān)工作人員仍需進一步學習和培訓。

下一步，市教育局將認真抓好以下四方面工作：

一是強化學習。通過機關(guān)行政例會組織機關(guān)干部深入學習中央、自治區(qū)及市政府下發(fā)的政務(wù)公開有關(guān)文件精神，增強機關(guān)全體人員對政務(wù)公開工作的重視；加強政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的專業(yè)水平和公開信息的質(zhì)量，進一步提升做好政務(wù)公開工作的主動性和自覺性。

二是健全制度。通過進一步健全政務(wù)公開工作制度，在工作標準、程序、時限、紀律、監(jiān)督、獎懲等方面作出具體規(guī)定，把相關(guān)工作納入規(guī)范化、常態(tài)化的軌道，保障政務(wù)公開規(guī)范實施。

三是構(gòu)建機制。建立各部門、各科室參與的政務(wù)公開聯(lián)動機制，強化政務(wù)公開責任落實。加強與廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政風行風建設(shè)和推進依法行政等工作的協(xié)同配合，保證政務(wù)公開工作扎實推進，不斷改進和提升政務(wù)公開的質(zhì)量和水平。

四是調(diào)查研究。廣泛征求相關(guān)科室、直屬單位及社會各界的意見，對社會廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項、熱點內(nèi)容，堅持實事求是、客觀公正、注重實效的原則，按程序做到“應(yīng)公開盡公開”，充分保障人民群眾的知情權(quán)。

六、其他需要報告的事項

依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號），本年度我單位無收取信息處理費的情況。

市教育局

2022年1月7日

附件：最新使用的自治區(qū)學費代償管理辦法新財教[2018]16號.pdf

附件：附件3：學費代償匯總表.xlsx

附件：附件2：新疆維吾爾自治區(qū)高校畢業(yè)生學費和國家助學貸款代償資助在職在崗情況調(diào)查表.doc

附件：附件1：學費代償申請表.docx