2020年克拉瑪依市醫(yī)療保障局政府信息公開工作

年度報告

一、 總體情況

（一）規(guī)范公開政策文件。嚴格落實“三重一大”決策工作制度，落實“五公開”要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外。對于涉及國計民生、具有全局性、綜合性重大事項的決策，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為固定程序并進行管理。著力完善本部門政務公開機制，落實密級屬性和公開屬性審查。安排落實涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件通過克拉瑪依日報、政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，及時對外發(fā)布，確保政策運行更加陽光透明。

（二）規(guī)范公開政府部門辦事指南。按照《克拉瑪依市行政權(quán)力清單和責任清單監(jiān)督管理辦法》（克政辦發(fā)〔2017〕77號）要求，《市醫(yī)保局權(quán)力清單和責任清單》和《市醫(yī)保局權(quán)責清單和權(quán)力公開監(jiān)督管理規(guī)定》，積極完善配套制度。結(jié)合“最多跑一次”工作要求及機構(gòu)改革后的職責調(diào)整變化情況，及時梳理編制并公開進駐辦事大廳的審批服務事項、辦事指南、辦事流程等。進一步整合優(yōu)化實體辦事大廳“一站式”功能，加快實現(xiàn)“一個窗口”、“一次辦理”。

（三）進一步推進人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開。以改革創(chuàng)新精神和法治理念，進一步做好建議和提案辦理工作，把辦理建議和提案作為接受人民監(jiān)督、回應人民呼聲的重要渠道。

 （四）圍繞醫(yī)療保障民生領(lǐng)域，及時發(fā)布政策文件及相關(guān)信息。堅持以高效便民，面向基層，貼近群眾的宣傳目的，采取通俗易懂，簡單明了的宣傳材料，用好政府門戶網(wǎng)站、 微信公眾號、廣播電視臺、克拉瑪依日報等多種宣傳渠道，及時發(fā)布政策文件及相關(guān)信息，便于群眾知曉和理解。

（五）深化“放管服”改革信息公開。按照市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實自治區(qū)進一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境重點任務分工實施方案的通知》明確的重點工作任務、職責分工及完成時限，圍繞“放管服”改革新任務新舉措，著力做好實施，召開專項會議，制定工作方案，落實責任分工，壓實工作任務，明確工作步驟，確保各項任務在提前保質(zhì)高效的完成，并按要求每月形成月報材料上報市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組進行公開。

（六）落實“最多跑一次”政務服務辦事指南。以群眾需求為導向，以權(quán)力清單和公共服務事項目錄為基礎(chǔ)，對照自治區(qū)權(quán)責清單目錄和自身實際開展的相關(guān)業(yè)務逐項進行梳理，及時梳理編制并公開進駐辦事大廳的審批服務事項、辦事指南、辦事流程等報市“最多跑一次”改革領(lǐng)導小組辦公室進行了統(tǒng)一公開。

二、主動公開政府信息情況

    三、收到和處理政府信息公開申請情況

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    五、存在的主要問題及改進情況

政務公開工作的宣傳方式及政策解讀和輿情應對水平有待進一步加強。市醫(yī)保局作為機構(gòu)改革后成立的新部門，目前科室及人員配置尚未完全到位，但醫(yī)保政策涉及面廣、社會關(guān)注度高、專業(yè)性強，探索如何采用圖片圖表、音頻視頻、卡通動漫等群眾喜聞樂見的載體，用客觀數(shù)據(jù)、生動案例進行立體式、多方位解讀，真正讓群眾看得到、能理解，是對我局政務公開工作的一個新的考驗。

   六、其他需要報告的事項

下一步，市醫(yī)保局將緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切，堅持以公開促落實，以公開促規(guī)范，以公開促服務的指導思想，加快推進權(quán)力清單、責任清單、負面清單公開。主要做好以下兩個方面重要工作：

（一）圍繞重要政策、重大活動、重點工作強化工作宣傳和政策解讀，積極引導輿論導向。認真落實加強醫(yī)保新聞宣傳工作相關(guān)制度，將政策解讀與政策制定同步考慮，同步安排，重大政策、重要活動要同步制定宣傳解讀方案。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。

(二)做好輿情應對。積極做好政務輿情收集研判機制、輿情應對處置機制和信息發(fā)布互動機制，完善輿情監(jiān)測制度，提高輿情應對效率，落實通報批評制度、確?；貞怀瑫r，內(nèi)容不敷衍。

同時加強政策理論學習，積極參加政務公開業(yè)務培訓，進一步提升政務公開工作人員能力水平。以社會需求為導向，以新聞媒體為載體，推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，擴大公眾參與感，提升群眾滿意度。