2020年克拉瑪依市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

一、總體情況

2020年，克拉瑪依市人力資源和社會(huì)保障局（以下簡(jiǎn)稱：市人社局）以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、第三次中央新疆工作座談會(huì)精神，堅(jiān)決貫徹自治區(qū)黨委、市委市政府各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。現(xiàn)將年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告如下：

（一）強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)。

1.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。本年度我局根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作需要和全局工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，局屬各單位、各科室負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)、科室抓落實(shí)的嚴(yán)密工作機(jī)制。政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署全局政務(wù)公開(kāi)工作，各小組成員將政務(wù)公開(kāi)列入工作日程，積極做好各項(xiàng)具體公開(kāi)工作。

2.建立工作機(jī)制。為加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)疫情下人社領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)的“靶向”，在“量”上擴(kuò)展，在“質(zhì)”上發(fā)力，結(jié)合今年疫情防控特殊情況，制定《市人社局“線上線下”政策大宣講實(shí)施方案》《2020年信息公開(kāi)制度》，成立信息宣傳保障專(zhuān)項(xiàng)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人社惠企惠民政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等宣傳，在提供“不打烊”“不見(jiàn)面”服務(wù)的同時(shí)，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（二）做好政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)工作。

1.制定完善我局《政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄》并及時(shí)在政府網(wǎng)站公開(kāi)。實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)證明事項(xiàng)告知制度，公開(kāi)市場(chǎng)主體名錄庫(kù)和執(zhí)法人員名錄庫(kù)，編制并發(fā)布5項(xiàng)行政審批和155項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)清單，明確了各項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，助力做好政務(wù)公開(kāi)工作。

2.強(qiáng)化多渠道多形式公開(kāi)。結(jié)合“放管服”改革深入推進(jìn)，對(duì)取消包括身份證明、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)、認(rèn)定工傷決定書(shū)等31個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)的62項(xiàng)證明材料在網(wǎng)上公示發(fā)布；通過(guò)推行服務(wù)質(zhì)量“三減一優(yōu)”提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了5項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的審批時(shí)間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上的目標(biāo)。暢通人社服務(wù)投訴舉報(bào)渠道，接聽(tīng)12333服務(wù)熱線2945個(gè)。

（三）規(guī)范完成政務(wù)公開(kāi)工作。

1.嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)“三審三校”制度和“五公開(kāi)”工作要求。著力完善本部門(mén)政務(wù)公開(kāi)機(jī)制，有效落實(shí)了密級(jí)屬性和公開(kāi)屬性審查。

2.規(guī)范公開(kāi)部門(mén)年度預(yù)決算。按照市財(cái)政局統(tǒng)一安排，對(duì)市人社局及所屬單位2019年度部門(mén)決算和2020年度部門(mén)預(yù)算在市政府門(mén)戶網(wǎng)站預(yù)決算專(zhuān)欄進(jìn)行了公開(kāi)；

3.做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)。市人社局以改革創(chuàng)新精神和法治理念，把辦理建議和提案作為接受人民監(jiān)督、回應(yīng)人民呼聲的重要渠道，本年度市人社局共承辦（主辦）“兩會(huì)”建議、提案10件，除4件涉及敏感信息外，其余全部在市政府門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)題欄目進(jìn)行了公開(kāi)。

4.圍繞“六穩(wěn)六?！薄敖?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”等重點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會(huì)保障方面的政務(wù)信息。市人社局不斷提升政務(wù)透明度，累計(jì)通過(guò)“人才就業(yè)”“社會(huì)保障”2個(gè)欄目公開(kāi)政務(wù)信息22條，公開(kāi)政策解讀2份，通過(guò)克拉瑪依公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布就業(yè)崗位20487個(gè)，發(fā)布大型招考信息35項(xiàng)，發(fā)布各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)信息13項(xiàng)，完成了重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

5.堅(jiān)持高效便民、貼近群眾。持續(xù)做好3個(gè)政務(wù)新媒體的運(yùn)行管理工作，持續(xù)發(fā)布政策解讀、人社動(dòng)態(tài)及其它群眾關(guān)心的政務(wù)信息，有效提高了人社政策知曉率、理解度和群眾便利度。截止2020年底，共制作發(fā)布二十余期抖音視頻，通過(guò)2個(gè)微信服務(wù)號(hào)發(fā)布信息近300篇。同時(shí)，每月對(duì)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行自查分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改，確保了3個(gè)新媒體平臺(tái)更新發(fā)布內(nèi)容合規(guī)、頻率達(dá)標(biāo)。

（四）加強(qiáng)政務(wù)信息收集報(bào)送，不斷提升信息數(shù)量質(zhì)量。

1.提高信息質(zhì)量。嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送工作的通知》要求，堅(jiān)持圍繞我局各項(xiàng)重點(diǎn)工作多方面、多角度搜集政務(wù)信息，重點(diǎn)反映人社工作領(lǐng)域存在的苗頭性、傾向性、趨勢(shì)性問(wèn)題，并站在國(guó)家和自治區(qū)層面提出相關(guān)建議，為自治區(qū)、市委市政府決策提供了參考。

2.保證信息數(shù)量。積極落實(shí)政務(wù)信息報(bào)送各項(xiàng)要求，做到每周收集報(bào)送政務(wù)信息，截止2020年底已報(bào)送政務(wù)信息百余篇，采用率在各報(bào)送單位中名列前茅，已連續(xù)10次受到政府辦每月政務(wù)信息報(bào)送情況通報(bào)表?yè)P(yáng)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

對(duì)照《關(guān)于印發(fā)2020年自治區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》和市委、市政府有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，結(jié)合我局政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況認(rèn)真分析，我局政務(wù)公開(kāi)工作還存在以下不足：一是信息公開(kāi)的側(cè)重點(diǎn)和時(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是對(duì)新制定的政策性文件的解讀工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，我局負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的工作人員已加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高工作能力。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。